受疫情反復(fù)和宏觀經(jīng)濟影響，近期，鳳臺酒店多起預(yù)定業(yè)務(wù)取消，經(jīng)營壓力持續(xù)增大，為保障給客戶提供更優(yōu)、更佳的服務(wù)，鳳臺酒店充分利用空檔期，分崗位制定培訓(xùn)計劃練“內(nèi)功”，持續(xù)開展禮儀禮貌、儀容儀表等方面崗位技能練兵，進一步夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、提升服務(wù)質(zhì)量、增強員工素質(zhì)，為“疫”后服務(wù)復(fù)蘇重振注入了一劑“強心針”。